Secondo quanto riportato dal quotidiano Il Mattino, la Protezione civile S. Maria delle Grazie avvierà dall’8 dicembre un potenziamento significativo della propria sala operativa, con l’attivazione di un nuovo canale diretto di comunicazione rivolto ai cittadini. Si tratta di un servizio informativo basato su WhatsApp, raggiungibile al numero 347 3429408, che consentirà di inoltrare segnalazioni, richieste di intervento e materiale multimediale utile alla gestione delle emergenze.
Protezione civile S. Maria delle Grazie, attivato un nuovo servizio WhatsApp
La scelta nasce dall’esigenza di rendere più rapida ed efficiente la raccolta delle informazioni provenienti dal territorio, soprattutto durante situazioni critiche in cui la tempestività può fare la differenza. All’interno della sala operativa risponderanno operatori formati e abilitati alla gestione delle emergenze, capaci di valutare in tempo reale la natura della segnalazione e indicare la risposta più appropriata. La possibilità di ricevere foto e video consentirà al personale di comprendere immediatamente la portata dell’evento e di coordinare l’invio delle forze necessarie, sia sanitarie che tecniche o di pubblica sicurezza: dall’ambulanza del 118 ai vigili del fuoco, dalle pattuglie dell’Arma alla polizia municipale.
Il nuovo servizio si inserisce nella strategia di modernizzazione della sala operativa, definita dagli amministratori come il vero “centro nevralgico” delle emergenze nel territorio comunale di Pellezzano. Il presidio, già attivo h24, sarà inoltre potenziato nella gestione dei periodi di allerta meteo, quando il numero delle chiamate tende ad aumentare sensibilmente. In tali circostanze, l’operatore incaricato assegnerà la priorità agli interventi in base alla gravità della segnalazione, garantendo un flusso ordinato delle operazioni.
Un ulteriore tassello dell’ampliamento dei servizi riguarda il monitoraggio con droni, strumento ormai stabilmente integrato nella gestione delle emergenze territoriali. Le immagini aeree permetteranno di ottenere una visione completa delle aree interessate da frane, allagamenti o incendi, fornendo al personale un quadro preciso per la pianificazione degli interventi. Le riprese potranno essere trasmesse in diretta anche sui canali social dell’associazione, con l’obiettivo di informare puntualmente la popolazione sull’evoluzione degli scenari in corso.
Con l’introduzione delle nuove funzioni, la Protezione civile S. Maria delle Grazie punta a rafforzare il proprio ruolo operativo e informativo, mettendo a disposizione dei cittadini strumenti immediati e accessibili per segnalare criticità e ottenere assistenza. Una scelta che, secondo quanto evidenziato dagli operatori, mira a migliorare la sicurezza complessiva del territorio e a costruire un rapporto sempre più diretto tra istituzioni e comunità.
