Secondo quanto emerge dal rapporto Digital 2026 dell’agenzia We Are Social, ChatGPT si conferma in Italia come principale porta di accesso al web tramite intelligenza artificiale, veicolando l’84% del traffico generato dalle piattaforme di IA, a fronte dell’80,92% registrato a livello globale.
Il dato segnala un cambio di paradigma nella ricerca online, che non passa più esclusivamente dai motori tradizionali, ma anche dalle conversazioni con chatbot e altre piattaforme di intelligenza artificiale.
ChatGPT domina il web in Italia
Il rapporto evidenzia come la concentrazione del mercato sia molto alta: a grande distanza da ChatGPT si collocano Copilot di Microsoft (8,55%), Perplexity (4,23%), Gemini di Google (2,08%), Claude di Anthropic (0,81%) e la piattaforma cinese DeepSeek (0,28%). Nei motori di ricerca tradizionali, invece, Chrome mantiene il primato in Italia con il 66,85% del traffico web (+2,5% su base annua), seguito da Safari (17,51%), Edge (4,28%) e Firefox (4,26%). “L’IA sta diventando un nuovo modo per cercare informazioni, un’abitudine che entra nella vita quotidiana e che influenza sempre di più cosa scegliamo e perché”, sottolinea Marta Prosperi, manager di We Are Social.
Dall’analisi emerge inoltre il ruolo centrale dei social media tra gli italiani: l’89% degli utenti over 16 utilizza piattaforme come TikTok, Instagram, YouTube e WhatsApp almeno una volta a settimana. TikTok si conferma il social più utilizzato quotidianamente, con un tempo medio di fruizione di circa un’ora e mezza al giorno, seguito da YouTube (1 ora e 10 minuti), Instagram (1 ora e 7 minuti) e WhatsApp (52 minuti).
Il rapporto mette in luce anche l’accesso a Internet prevalentemente da mobile, con il 95,5% degli utenti italiani che naviga tramite smartphone. Il quadro complessivo suggerisce come l’intelligenza artificiale stia ridefinendo le abitudini digitali, integrandosi con i social media e modificando profondamente il modo in cui gli utenti ricercano informazioni, interagiscono con i contenuti e scelgono le piattaforme da utilizzare quotidianamente.